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Procon inaugura Núcleo de Inclusão Digital

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O Procon Goiás inaugurou o Núcleo de Inclusão Digital do Consumidor em parceria com o Itaú Unibanco, responsável pela doação de seis computadores de mesa, outros equipamentos de informática e móveis. Os terminais serão utilizados pelos consumidores que freqüentarem o órgão para acessarem o Procon Web, além de sites de educação financeira e canais de atendimento a fornecedores.

Os computadores estão instalados na Escola Estadual de Defesa do Consumidor (EEDC), que fica no segundo andar do órgão e estão à disposição dos consumidores que estiverem interessados em aprender a acessar a plataforma Procon Web, que permite o registro de denúncias, reclamações, solicitação de cálculos e bloqueio de telemarketing.

Por meio da plataforma, também é possível marcar a data e o horário do agendamento presencial no órgão, além de solicitar um atendimento preliminar para os consumidores super endividados. Os consumidores poderão, ainda, acessar o portal Consumidor.gov, do Ministério da Justiça, para consultar ou registrar suas reclamações.

A doação por parte do Itaú Unibanco, realizada por meio de cooperação técnica, ocorreu durante a pandemia da Covid-19, período no qual o atendimento presencial teve de ser suspenso preventivamente no Procon Goiás. Nesse período foi observada também uma migração da demanda para as plataformas digitais. A pandemia evidenciou a necessidade de lidar com aparelhos tecnológicos, já que o atendimento presencial precisou ser suspenso, como forma de prevenção à contaminação pelo novo coronavírus.

Ampliação do acesso digital

A doação tem o objetivo de ampliar o acesso dos consumidores aos meios digitais para solucionar conflitos consumeristas e assim evitar a judicialização dos mesmos. De acordo com o superintendente do órgão, Alex Vaz, esse investimento é muito bem-vindo, uma vez que o órgão ainda tem restrições em função da Covid-19 e atende presencialmente somente por meio de agendamento.

“Aqueles consumidores que chegarem de última hora e não tiverem computador em casa ou qualquer facilidade de manusear um computador, por exemplo, serão direcionados pelos atendentes para a EEDC. Lá, eles receberão o suporte necessário para formalizar sua demanda no órgão”, explica.

O Procon Goiás treinou um servidor especialmente para auxiliar os consumidores que se dirigirem ao Núcleo. “Cada vez mais, as pessoas têm optado por soluções digitais. Portanto, esta iniciativa vai ao encontro da demanda dos consumidores no sentido de facilitar e agilizar o contato com as empresas. Nós, do Itaú Unibanco, vemos como um importante avanço, que está em linha com a estratégia de centralidade no cliente e na transformação digital do banco”, comenta o superintendente de Comunicação Corporativa e Relações Governamentais do Itaú Unibanco, Leandro Modé.

Fonte: Procon – Governo de Goiás

Fonte: Governo GO

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Caiado fecha parceria com John Deere, em Catalão

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Multinacional do setor agrícola vai investir R$ 700 milhões na ampliação do parque industrial. Em troca, Estado vai garantir melhorias de infraestrutura no Distrito Mineroindustrial do município

Líder mundial no fornecimento de equipamentos para agricultura, a John Deere confirmou, nesta segunda-feira (22/4), um investimento de R$ 700 milhões para ampliação da fábrica instalada no município de Catalão. Em contrapartida, o governador Ronaldo Caiado anunciou obras de infraestrutura no Distrito Mineroindustrial de Catalão (Dimic) e cooperação intersetorial para suporte à companhia. “Vamos expandir nossos investimentos para atender a demanda das empresas que estão investindo e tornar o nosso estado de Goiás cada vez mais receptivo”, destacou o governador ao salientar o esforço conjunto que deve gerar 400 empregos nos próximos cinco anos.

Caiado, ao lado de representantes da empresa e da prefeitura, assinou protocolo de intenções para formalizar a parceria. Para o chefe do Executivo goiano, a política econômica do Estado tem mantido o ritmo para atender as necessidades do setor industrial. “Aqui se tem um governo que cumpre com sua parcela. Nós construímos um Estado que, hoje, é o mais bem avaliado do país”, declarou o governador.

Caiado assina protocolo de intenções com multinacional Jonh Deere. Com apoio do governo estadual, empresa vai investir R$ 700 milhões para ampliar parque tecnológico em Catalão

Caiado assina protocolo de intenções com multinacional Jonh Deere. Com apoio do governo estadual, empresa vai investir R$ 700 milhões para ampliar parque tecnológico em Catalão

Titular da Secretaria de Indústria, Comércio e Serviços, Joel de Sant’Anna Braga Filho elencou durante discurso as razões pelas quais empresas de todo porte e setor têm investido no estado. “Trabalho duro do governador, da sua equipe, prefeitos comprometidos e indústrias que se instalam em Goiás porque sabem que aqui tem segurança pública e jurídica, saúde e qualidade de vida para as pessoas que para cá se mudam”, ponderou.

A expansão da John Deere vai adicionar mais de 7 mil metros quadrados aos 42 mil da planta industrial, localizada no Dimic, área administrada pela Companhia de Desenvolvimento de Goiás (Codego). “Queremos trazer os melhores processos de manufatura e as últimas tecnologias que vamos desenvolver primeiro aqui no Brasil, depois levar para Estados Unidos e Europa”, declarou o vice-presidente global da John Deere, Joaquim Fernandes. “Vamos continuar fazendo os investimentos. A fábrica de Catalão é uma das melhores do mundo”, acrescentou ao agradecer o apoio do governo.

O objetivo da companhia é ampliar a produção de pulverizadores e colheitadeiras com tecnologia digital. Uma das novidades previstas é a produção e venda de um sistema capaz de identificar a localização exata de ervas daninhas e direcionar a aplicação de herbicida. “O projeto anunciado hoje visa ampliar a estrutura existente e possibilita a nacionalização dessa tecnologia”, ressaltou o diretor da fábrica de Catalão, Edison Drescher. “Estamos em uma região em que se pode produzir e preservar ao mesmo tempo. É um dia histórico”, declarou o vice-presidente de vendas e marketing América Latina Antonio Carrere.

A intervenção do governo estadual prevê duplicação das vias de acesso e internas do Dimic, instalação de sinalização e de redutores de velocidade; além da renovação da iluminação pública no local. “O objetivo de Goiás é ter aqui indústrias de alta tecnologia que ofereçam trabalho aos goianos, que ofereçam condições e qualificação profissional”, destacou o vice-governador Daniel Vilela.

A capacitação da mão de obra terá o apoio do município. “Inovação e progresso são costumes do povo de Catalão. A regra é investir e crescer”, afirmou o prefeito de Catalão, Adib Elias. O titular da Secretaria de Estado da Infraestrutura (Seinfra), Pedro Sales, também participou da solenidade.

Distrito
Instalado em uma posição geográfica estratégica, às margens da BR-050, o Dimic possui 2,4 milhões de metros quadrados e conta com mais de 60 indústrias instaladas. Além da John Deere, há empreendimentos dos segmentos de alimentos, construção civil, automobilístico e logística. No local, são gerados 4 mil empregos diretos.

Fotos: André Saddi /  Secretaria de Comunicação ‐ Governo de Goiás

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